Zahlungsmethoden
Zahlungsmethoden
Wir bieten unseren Kunden sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten für Bestellungen über unseren Online-Shop.
Wir akzeptieren die während des Bestellvorgangs auf unserer Website angezeigten Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten wie Visa und MasterCard sowie weiterer unterstützter Zahlungsarten.
Zahlungsvorgang
Nachdem Sie Ihre gewünschten Produkte ausgewählt und den Bestellvorgang abgeschlossen haben, wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus.
Bei Zahlung per Kreditkarte geben Sie die erforderlichen Kartendaten ein und bestätigen die Zahlung.
Mit Abschluss der Bestellung autorisieren Sie die Belastung der gewählten Zahlungsmethode mit dem im Bestellvorgang ausgewiesenen Gesamtbetrag.
Je nach Kartenanbieter kann eine zusätzliche Sicherheitsprüfung (z. B. 3D Secure) erforderlich sein.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Zahlungsinformationen korrekt eingegeben wurden.
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Autorisierung oder Eingang der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bzw. nach Eingang der Zahlung.
Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Sicherheit und Datenschutz
Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten und personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität.
Kreditkartenzahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Systemen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist oder zwischen den Parteien etwas anderes vereinbart wurde.
Die Dauer bis zur Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditkarteninstitut ab.
Unterstützung bei Zahlungsfragen
Sollten Probleme mit einer Zahlung auftreten, unterstützen wir Sie gerne bei der Überprüfung des Zahlungsstatus.
Bitte halten Sie hierfür Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls weitere Zahlungsinformationen bereit.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.
Änderungen der Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können sich ändern.
Die jeweils aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs auf unserer Website angezeigt.
Weitere Hinweise
- Bitte überprüfen Sie Ihre Bestell- und Zahlungsinformationen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
- Eine erfolgreiche Zahlungsautorisierung oder der Zahlungseingang ist Voraussetzung für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
- Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden oder Zahlungsabläufen haben, können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 11418 SW 245th St, Homestead, FL 33032, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (305) 823-1761
E-Mail: team@dalemere.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)