Versandrichtlinie
Liefergebiet
Wir liefern unsere Möbelprodukte ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:
- Bei einem Bestellwert ab 200 € (einschließlich 200 €) ist die Lieferung kostenlos.
- Bei einem Bestellwert unter 200 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 15,99 € berechnet.
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Steuern und Gebühren
Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle anfallenden Steuern.
Es entstehen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren innerhalb Deutschlands.
Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Während dieser Zeit wird Ihre Bestellung geprüft, vorbereitet und für den Versand verpackt.
Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8 bis 15 Werktage.
In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit aufgrund von Wetterbedingungen, höherer Gewalt, Streiks oder anderen unvorhersehbaren Umständen verlängern.
Versanddienstleister
Je nach Größe, Gewicht und Lieferadresse erfolgt der Versand beispielsweise mit:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
Wir behalten uns vor, den jeweils geeigneten Versanddienstleister auszuwählen.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Soweit verfügbar enthält diese E-Mail auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.
Teillieferungen
Sofern dies für eine zügige Lieferung erforderlich ist, behalten wir uns vor, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden.
Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Transportschäden und Verlust
Bitte überprüfen Sie die Ware nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.
Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice möglichst zeitnah.
Bei Verbraucherverträgen tragen wir das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Ware bis zur Übergabe an den Kunden.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Bei fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben kann sich die Lieferung verzögern oder eine Rücksendung erforderlich werden.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Zustellung aufgrund einer falschen Lieferadresse oder der Nichtannahme der Sendung nicht erfolgen, kann der Versanddienstleister einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder die Sendung an uns zurücksenden.
Gegebenenfalls setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.
Änderungen oder Stornierungen
Solange sich Ihre Bestellung noch in der Bearbeitung befindet, können Änderungen oder Stornierungen nach Möglichkeit berücksichtigt werden.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.
Verpackung
Unsere Möbel werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden möglichst zu vermeiden.
Die Verpackungsart richtet sich nach Größe und Beschaffenheit des jeweiligen Produkts.
Änderungen dieser Versandrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie bei Bedarf anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontaktinformationen
Adresse: 11418 SW 245th St, Homestead, FL 33032, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (305) 823-1761
E-Mail: team@dalemere.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)